安全检查站旅检二大队“宁馨·汤振兴”示范班组,创建于2017年12月22日。旨在通过示范班的引领提升队伍整体的精神风貌和服务品质,用心、用情、用智做好检查和服务工作。
我们的班组口号是:振兴示范班民航创典范。
旅客满意的服务就是在乘机通过安检时获得安全、快捷、舒心的乘机体验。而“宁馨·汤振兴”示范班所做的就是给每一位过检的旅客提供真情服务和微笑服务,在确保安全的基础上,用心、耐心地与旅客交流,提供个性化的安检服务,让每位旅客都有愉快的过检体验。把旅客当成亲人真诚相待,给予他们细致入微的关怀,急旅客之所急、想旅客之所想。在现场工作中,“宁馨·汤振兴”示范班始终坚持着“三声三心”的工作标准,给予旅客顺畅舒适的体验。同时,也在不断的总结和思考,总结经验、补齐短板,在工作中不断的提升自己的综合素质和夯实业务技能,从而继续为广大旅客提供安全高效、真情服务的过检体验。