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●“叫你声老铁，感谢你，陪伴我”
军人出身的刘锋虽然已离开部队多年，但加入警队以后，他总是还保留着当年的良好习惯，这不，警务室里的沙发就成了他平时最好的“行军床”。凤凰社区的居民都知道他们的“刘Sir”喜欢把警务室当成他的另一个家，而社区里的大家伙就是他最亲密的朋友和家人。
社区居民爱叫社区警长刘锋为“刘Sir”。
“远亲不如近邻，大家住在一个社区，平时天天打照面，所以我就走街串巷和他们先亲近起来，对日常社区警务工作的开展非常有帮助。”刘锋是罗湖分局黄贝派出所凤凰警务室的社区警长，性格直率、真诚的他，凭借自己刚柔并济的工作方式，获得了居民的喜爱，在凤凰社区里可以说是家喻户晓。
今年春节，刘锋一如既往地“扎根”在他的警务室“小家”里值班，只是这个假期太特别，因为新冠肺炎疫情的到来，社区内小区的疫情防控工作成为重中之重。“我们这个社区有1万7千多人，6800户住家，密集的流动人口里很多都是外地返深的居民，这对于疫情防控排查工作来说是非常有难度的。”刘锋和同事们每天几乎是从早到晚挨家挨户排查可能存在发热症状或疫情接触史的住户，春节期间至今已经排查了300多户居民，但有时也会遇到不配合的居民。
“平时我们都是和防疫部门的工作人员3、4人成行一起上门核查，那天我们排查到一户居民的时候，他隔着门看到我们几个人，立马情绪激动大喊‘走开！我不需要检查。’”。听到这样的话语，刘锋当时也感到委屈，辛苦了一天只为保护大家的健康和安全，却遭遇冷言冷语，在场的几位同事也很沮丧。
但他马上整理情绪换位思考，耐心劝导、安抚对方，通过普及疫情预防的知识，将心比心地让这位居民打开了心门，也打开了家里那扇大门。“其实很多居民对于疫情未知的恐惧和担心，让他们不能正视疫情排查工作，这时候就需要我们社区警长成为他们的‘老铁’，多为他们考虑，也调整自己的心态，才能更好地沟通和化解矛盾。”
正月十五元宵节那天深夜，刘锋的警务室依然是灯火通明，他放弃了回家团圆的机会，和同事们守在这几平米的小屋里。“我没想到元宵节那天我们社区里几个平时就跟我很熟的居民，特地从家里带来水果和汤圆，陪我一起过节。”这样的陪伴让刘锋感动不已，还有几位社区“老铁”带来几箱口罩，告诉刘锋让他安心在社区警务室工作，缺什么大家在后方都给他准备好了。
“叫你声老铁，感谢你，陪伴我”。刘锋的真诚以待收获了社区群众发自内心的感谢，彼此温暖对方，期盼融化疫情的“寒冷”，带来春天的暖阳。
晶报记者 陆洋 朱晓蕾
