问题到底出在哪?
车行为何讳莫如深?
第一现场记者将
继续关注!
从西安事件到近日《第一现场》栏目连续报道的多起买车纠纷,我们发现车辆出现问题之后,车主往往容易遭遇买车容易维权难的情况,接下来我们就继续盘点一下,4S店里出现的各式维权难的情况。
4S店:多次检测
均未发现车辆存故障
购买时间:2018年10月
购买门店:南方腾星奔驰4s店
购买型号:奔驰E200L
车辆故障:天窗无端自动开启,中控显示屏间歇黑屏、后视镜自动收起
杨先生说,新车开回去的第二天就出现了无端熄火的情况,经过4s店检修,也未能发现任何问题,不过按照杨先生的说法,车辆后续开始出现天窗无端自动开启,中控显示屏黑屏以及后视镜在驾驶途中自动收起等等故障。因为车辆的各种故障,杨先生去过4S店十几次,也给北京奔驰的厂家客服打了十几个电话,问题始终没有彻底解决。
在记者介入了解过程中,4S店方面表示,经过多次检查,始终未发现车辆存在故障,也就无法进行维修。经过协商,4S店同意把车辆放在那儿十天,再做一次详细的检测,并且为杨先生提供了一辆代步车。